第52章 ：遭到客户投诉（第1 / 2页）

“不，客人保留了这方面信息，但都是真实的，而且他们都表示过不会再来我们这里用餐。”汪明霞特意强调其真实性，这种事件可大可小，她也觉得不可思议，只是她无能为力，何况这件事对酒楼已经有了不小的负面影响。

凌红不知道到底发生了什么事，为什么偏偏是在自己没在的时候发生这些事呢？刚回来上班，就发生这样的事，凌红的情绪不说低落是不可能的，带着不安和猜忌的她完全不能专心的工作。

下午，王浩东来之后，听到凌红已经复职了就主动找上来了，让有些心不在焉的凌红稍稍感到诧异了下。

“看来恢复的不错。”刚见凌红便觉得她气色好了很多，王浩东对此表示还算满意，在凌红养伤期间他曾去探望过两三次，脸色都不比现在红润。

“谢谢总经理关心。”

之前有些僵硬的气氛，在这一刻烟消云散，有的只是轻松的欢笑。

“你没在这段时间，总经理让我做好总结和报表，这是到昨天为止的。”汪明霞将一份文件夹交给凌红。

“谢谢。”凌红笑着把文件接到手中。

“不用，这是我工作份内的事。”

凌红打开文件，快速翻阅了一遍，当无疑翻到其中一页时停止了继续翻阅的动作，看了好一会儿才有些意外的抬起头了：“客户投诉五起？”

“怎么样？休息了一个月之后回来工作还习惯吗？我已经让阿霞给你整理了一份你不在的时候总结报表。”

“还行，阿霞已经把资料给我了，已经了解了大致的情况。”

听到凌红这么说的时候，王浩东有些意味深长的看了她一眼：“噢？”

凌红并没有发现王浩东那意味深长的神情，而是思忖了片刻，像是在斟酌用词，才说：“总经理，之前的那几家酒水供应商……”

“已经给回应了，是配方改变了，如果是原来配方需要加价，现在物价上涨很正常。”

正常的客户投诉基本上每天都有，而凌红知道汪明霞因为是总经理的助理所以不会特别关注这些，如果不是比较特殊和大问题的话，可在文件上凌红看到的是很小的五起投诉，实在看不出有什么问题。

汪明霞应了声，神色有些犹豫，踌躇了片刻后说：“这五起投诉都是针对你的。”

“针对我？”凌红睁大了眼睛，好像有些难以置信，随后又马上重新将那无起投诉一一仔细看完。

无论将那些投诉内容看几次，凌红都无法理解，所谓的‘诚信’问题到底是什么问题，她自问从未做过什么不守信的事，为什么偏偏就会被人投诉这一项呢？

“知道那些客人的名字吗？”凌红觉得这件事不能忽略。